City ZEN | FAQ
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FAQ

CHI È CITY ZEN? COSA FATE?

City ZEN – Yoga, Meditation & Healing Arts è un’oasi di pace nel cuore di Milano per trovare benessere e trasformalo in un servizio verso il prossimo devolvendo il 100% dei propri profitti alla Fondazione Francesca Rava – NPH Italia Onlus.

Nella nostra offerta;

  • Corsi – yoga, meditazione e molto altro
  • Eventi – workshops, talks and concerts
  • Affitto location: per aziende o eventi privati
  • Corporate – programmi e welfare aziendale

Se vuoi saperne di più vieni a trovarci, ti offriremo una tisana e risponderemo alle tue domande o curiosità.

COME POSSO SCEGLIERE IL CORSO O TRATTAMENTO PIÙ ADATTO A ME?

City ZEN – Yoga, Meditation & Healing Arts è un’oasi di pace nel cuore di Milano per trovare benessere e trasformalo in un servizio verso il prossimo devolvendo il 100% dei propri profitti alla Fondazione Francesca Rava – NPH Italia Onlus.

Nella nostra offerta;

  • Corsi – yoga, meditazione e molto altro
  • Eventi – workshops, talks and concerts
  • Affitto location: per aziende o eventi privati
  • Corporate – programmi e welfare aziendale

Se vuoi saperne di più vieni a trovarci, ti offriremo una tisana e risponderemo alle tue domande o curiosità.

LA PRIMA VOLTA CHE VENGO A CITY ZEN COSA DEVO FARE?

Con la missione di promuovere benessere olistico, City ZEN propone un’ampia gamma di corsi e workshops.

Offriamo oltre 100 classi alla settimana di diversi stili di yoga, pilates, meditazione e arti marziali, sette giorni alla settimana dal mattino presto alla sera tardi.

Offriamo anche eventi e workshop per aiutarti a trovare la tua dimensione di benessere.

Per qualsiasi dubbio o suggerimento contatta la nostra reception o vieni a trovarci, ti offriremo una tisana e risponderemo alle tue domande o curiosità.

COME POSSO PRENOTARE?

Arriva in reception almeno 30 minuti prima della lezione, workshop che hai scelto.  Sarai accolto e guidato attraverso il guardaroba, gli spogliatoi, le sale e l’area relax per essere introdotto a City ZEN.  In particolare, se hai scelto:

CORSO O EVENTO

Se frequenti una lezione o un workshop per la pratica di yoga, meditazione, pilates e arti marziali ti serviranno vestiti comodi e che ti permettano di muoverti liberamente. Si pratica scalzi, non sono necessarie calzature.

Potrai inoltre acquistare il telo per la pratica o per la doccia e una bottiglietta d’acqua ad 1€ ciascuno presso la nostra reception. Tutto il materiale di supporto per la pratica, come tappetini, cinture, blocchi e palle sono disponibili presso le nostre sale.

Presso gli spogliatoi di City ZEN sono disponibili docce (con shampoo, balsamo e doccia schiuma e phon) ed armadietti forniti di chiave. Se vuoi portare con te le chiavi del tuo armadietto insieme ai tuoi oggetti personali, all’interno delle sale per la pratica troverai anche dei cubotti a tua disposizione.

La prima volta che partecipi ad un’attività sportiva presso City ZEN, corso o evento, ti sarà chiesto di firmare dei moduli.  Per la lezione di prova dovrai compilare a firmare il modulo relativo allo scarico di responsabilità, mentre per frequentare la prima lezione o workshop dovrai  compilare i moduli relativi all’iscrizione e al rilascio della tessera associativa CSEN. Ti ricordiamo che la tessera associativa disponibile a City ZEN, al costo di 5 € e valida un  anno solare dalla sua attivazione.

COME POSSO PAGARE PER I CORSI E/O GLI EVENTI?

Ci sono diverse modalità per prenotare uno dei nostri servizi.

Puoi prenotare una lezione anche se non hai abbonamenti attivi, con le seguenti modalità;

  • Tramite l’applicazione MindBody / City ZEN (se non hai scaricato l’app per cortesia leggi la sezione come scaricare l’app)
  • Tramite il nostro sito cityzen.it
  • Tramite la nostra reception

 

Ti consigliamo di prenotare sempre la lezione/eventi al fine di assicurarti un posto in caso di eccessiva affluenza e di essere avvertito in caso di cambiamenti relativi all’insegnate o all’orario.

Ti informiamo che, anche se sei già registrato alla lezione/evento, è necessario passare dalla nostra reception fornendo il tuo nome per avvisarci della tua presenza e dell’attività da te selezionata.  Questa procedura ci permette di monitorare l’affluenza alle lezioni/workshop e garantire che ci sia abbastanza spazio per tutti e materiale di supporto a disposizione.

Se hai ancora dei dubbi non esitare a contattare la nostra reception che ti fornirà tutte le informazioni necessarie.

COME POSSO CANCELLARE?

CORSO – LEZIONE SINGOLA

Ti verranno accreditate solo le lezioni a cui parteciperai. Se non riesci a partecipare alla lezione che hai prenotato ti preghiamo comunque di informarci per dare la possibilità a qualcun altro di partecipare alla lezione.

 

ABBONAMENTO

Gli abbonamenti non potranno essere cancellati o trasferiti a terzi.

 

EVENTI – WORKSHOP, TALK E CONCERTO

City ZEN si impegna a fare il possibile affinchè non venga cancellato nessun evento programmato. In caso di cancellazione per cause di forza maggiore City ZEN si impegna ad informare gli iscritti via e-mail o telefono.

– Se non riesci a partecipare all’evento che hai acquistato, City ZEN non prevede nessun rimborso; tuttavia ti preghiamo di informarci per dare la possibilità a qualcun altro di partecipare;

– Se l’evento a cui ti sei iscritto viene cancellato da City ZEN, provvederemo al rimborso del costo dell’evento oppure, il credito da te versato, verrà tenuto attivo sul tuo profilo per un anno dalla data dell’evento e potrai riutilizzarlo per altri workshop o eventi; N.B. SONO ESCLUSE TUTTE LE SPESE EXTRA COME TRASPOSRTI, HOTEL, PRENOTAZIONI ETC..

 

CORSI DI FORMAZIONE

– Se non riesci a partecipare al corso di formazione che hai acquistato, City ZEN non prevede nessun rimborso; tuttavia ti preghiamo di informarci per dare la possibilità a qualcun altro di partecipare;

– Se il corso di formazione a cui ti sei iscritto viene cancellato da City ZEN, provvederemo al rimborso del costo da te versato;

N.B. SONO ESCLUSE TUTTE LE SPESE EXTRA COME TRASPOSRTI, HOTEL, PRENOTAZIONI ETC..

E' POSSIBILE ESTENDERE LA DATA DI SCADENZA DEL CARNET E DELL'ABBONAMENTO?

Sfortunatamente, non è possibile prolungare la data di scadenza di un pacchetto di corsi o di un abbonamento.

Per informazioni su circostanze riguardanti malattie o chiusure per ferie, si prega di contattare la nostra reception.

COME POSSO RAGGIUNGERVI?
  • Puoi prendere il tram numero 9, scendi alla fermata Via Bocconi, imbocca l’incrocio via Bocconi direzione Largo Isabella D’Aragona, attraversalo ed entra in Via Santa Lucia. Passato l’incrocio con Via San Martino, la via diventa Via San Francesco d’Assisi, ci trovi sulla destra.

 

  • Puoi prendere i tram numero 24-71-79-15 e scendi alla fermata Porta Lodovica imbocca Corso Italia, gira a destra in Via San Martino e prosegui all’incrocio con Via San Francesco d’Assisi, gira a sinistra.

 

  • Puoi prendere la Metro e scendere alla fermata Crocetta, prendi Corso di Porta Vigentina, gira a destra in Via Quadronno e svolta alla quarta traversa a sinistra in Via San Francesco d’Assisi.

 

  • Puoi prendere il bus 94, scendi alla fermata Corso Italia – Via Santa Sofia, imbocca Corso Italia fino ad incrociare a sinistra Via San Martino, entra in Via San Martino e prosegui all’incrocio con Via San Francesco d’Assisi, gira a sinistra.

 

  • Puoi prendere la BikeMi e la puoi parcheggiare in Viale Bligny angolo Via Bocconi. Prosegui attraversando l’incrocio e poi imboccando via Santa Lucia. Passato il piccolo incrocio con via San Martino la strada diventa via San Francesco d’Assisi, ci trovi poco più avanti sulla destra.

 

DEVO FORNIRE UN CERTIFICATO MEDICO?

Sì, il certificato medico è obbligatorio.  La prima volta che parteciperai a un’attività sportiva presso City ZEN, corso o evento, ti sarà chiesto di firmare dei moduli.  Per la lezione di prova dovrai compilare a firmare il modulo per auto certificare il tuo stato di buona salute e lo scarico di responsabilità, mentre per frequentare la prima lezione o workshop dovrai  compilare i moduli relativi alla tessera associativa CSEN Ti ricordiamo che la tessera associativa disponibile a City ZEN, al costo di 5 € e valida un anno solare dalla sua attivazione.

COME POSSO SCARICARE L'APPLICAZIONE CITY ZEN/MINDBODY?
  • vai sull’app store o sul play store del tuo cellulare.
  • scarica l’applicazione e inserisci i tuoi dati.
  • Alla richiesta dell’applicazione della geolocalizzazione premi “sì, accetto”.
  • Riceverai un’email da MindBody, clicca per confermare la tua email.
  • Riapri l’applicazione e cerca City ZEN, aggiungilo ai tuoi preferiti cliccando sull’ icona cuoricino.
  • Trascina verso destra la scritta City ZEN e clicca sulla scritta viola “add to home”.
  • Ogni volta che aprirai MindBody ti apparirà sulla destra in alto la scritta City ZEN.
  • Clicca e scegli la tua lezione dal calendario, premi la scritta “book” e sarai iscritto alla classe prescelta.

 

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